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Visual Social Media: il potere dell’immagine che convince gli utenti

Comunicare per immagini è un trend in ascesa anche in Italia e le aziende devono capire come sfruttarlo


Visual Social Media: il potere dell’immagine che convince gli utenti
Le immagini sono un linguaggio semplice ed efficace che assicura il massimo effetto comunicativo nel minor tempo possibile. Perché? Perché le persone sono "visive", il nostro occhio è richiamato da colori e movimento molto di più che da un testo scritto e le immagini sono più semplici e veloci da ‘leggere’ e interpretare. Esse attirano l’attenzione dell’utente/lettore e trasmettono messaggi che si imprimono più a fondo nella sua mente: la memoria visiva è più potente, reagisce allo stimolo della curiosità e della sensibilità e ci permette di ricordare più facilmente un’immagine di un pezzo di testo.
Le immagini coinvolgono, stimolano la produzione di emozioni, sentimenti e azioni istintive come la condivisione, sono contenuti di facile consumo che impegnano poco a livello cognitivo e sono in grado di creare un alto tasso di engagement e coinvolgimento.
Ecco perché sempre di più, anche in Italia, si assiste alla scalata dei cosiddetti ‘visual social media’. Instagram, Pinterest, Youtube stanno prendendo sempre più piede: basta osservare l’indagine "Digital in 2016" di We Are Social che, confrontata con quella dell’anno precedente, mostra un incremento nel numero di utenti attivi su Instagram di circa 100 milioni, mentre Pinterest fa la sua comparsa nel report 2016 con 100 milioni di utenti (mentre nel report precedente non compariva nemmeno). In Italia, in particolare, nell’ultimo anno Instagram ha visto un incremento del 6% nella classifica delle piattaforme social più utilizzate. Questi numeri dimostrano una tendenza, anche nel nostro paese, a mettere la fotografia al centro del processo comunicativo e di condivisione, pratica che viene intercalata anche su altre piattaforme come Facebook o Twitter, dove la condivisone di immagini e video rispetto a quella di solo testo è sempre più comune.
Associare il proprio brand ad immagini d’effetto è una strategia, quindi, che presenta grandi potenzialità: il linguaggio visivo è d’impatto, evocativo e,come detto sopra, una componente fondamentale del web e dei social media. Esso costituisce una risorsa comunicativa da non sottovalutare, in quanto dotato di un fattore emozionale non indifferente e quindi capace di sfruttare il bagaglio personale di esperienze di ogni destinatario. Ognuno ‘legge’ le immagini a seconda dei propri ricordi e del proprio background culturale, motivo per cui è consigliabile attenersi alle regole di semplicità e immediatezza.
L’impatto immediato ed emozionale delle immagini spesso fa sì che il messaggio visivo sia preponderante rispetto a quello concettuale e influenzi non poco la riflessione critica del destinatario. E’ importante, per questo motivo, adottare uno stile coerente e facilmente comprensibile anche nel testo (sempre in accordo con il target a cui ci si riferisce). La fotografia deve essere intuitiva ed usata per attrarre l’utente in una fase iniziale ma non oscurare il contenuto testuale che, se c’è, deve risultare altrettanto interessante.
Un consiglio finale: nei social network utilizzare foto amatoriali può essere percepito come più coinvolgente da parte degli utenti (ad esempio facendo posting live da un evento), ma non deve essere una strategia esclusiva. Dotarsi di immagini fatte professionalmente (che siano fotografie, infografiche o video), pensate e costruite con attenzione, è fondamentale per dimostrare attenzione ai dettagli e cura dei propri profili aziendali. 
Paolo Errico, SocialMeter Analysis

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